FAQ

Preguntas frecuentes

¿Que hay con los otros formatos físicos, como el CD o el  cassette?

Solo vendemos vinilos.

¿Si deseo una factura, me la pueden hacer?

Claro, favor de contactarnos con los datos de facturación o enviar un mensaje al momento de hacer la compra a admin@fronto.com.mx 

¿Que pasa con los títulos agotados?

En Ballena Records tenemos la intención de tener un vasto catálogo de buena música, cuando se acaba el inventario de algún título tratamos de reponerlo, si aún continúa disponible con nuestros proveedores

¿Tienen tienda física?

Si, en Prado Norte 341, 1er Piso (arriba de las Hamburguesas Ruben´s), Lomas de Chapultepec, Ciudad de México.  Ir a Google Maps

¿Venden o compran discos usados?

No, nuestra intención es garantizar la experiencia de compra de un vinilo nuevo y cerrado, que no tenga daños escondidos o maltrato que no podamos detectar.

¿Si compré un disco para regalo y la persona a la que se lo di lo quiere cambiar, se puede?

Podemos hacer cambios. si el vinilo no ha sido abierto y es devuelto en el estado en que se compró.